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お店からの告知やセール等のご案内などを掲載していきます♪

安心・納得♪ おうちでお試しキャンペーン

いつもイヤリング専門店ルクールロゼをご愛顧頂きありがとうございます。

実店舗でのお買い物が難しい今、ネットでアクセサリーを買うには、
大きさだったり色味だったりと実物を確認できない不安もあると思います。

そこで、皆様に安心・納得してお買い物を楽しんでいただくために、「おうちでお試しキャンペーン」を開催します♪


詳しくは、下記内容をご確認ください!

STEP1 商品を3点以上購入
STEP2 届いた商品を1週間以内にチェック!
STEP3 合わなかったら無料でカラー変更・返品 ※

対象商品: アウトレット品を除くすべてのアイテム
対象期間: 4/25(土)00:00 ~ 5/7(木)23:59の間に決済が完了しているご注文
対象条件:
 ①「おうちでお試しキャンペーン」を適用したい旨を注文時に記載していること
 ②3点以上ご注文していること


【詳細条件】 ※必ずご確認ください。

  • 本キャンペーンはお一人様1回限りです。
  • ご注文者とご送付先が異なる場合は、適用外となります。
  • アウトレット品を除く3点以上のご注文であること。備考欄に「おうちでお試しキャンペーン適用」の旨が記載されていること。
  • 返品およびカラー変更の無料対象は2点までとなっておりますので、ご注意ください。
  • カラー変更は在庫があるお色のみ可能です。
  • セール品やクーポン利用時は、お値引き後の金額での対応となります。
  • 後払い決済でご注文いただいたお客様は、お支払いをご確認できた場合のみ適用となります。
  • 返送の際、納品書を必ず同封してください。
  • ご試着等でのお客様の過失による破損・汚損・紛失された場合は、適用外となります。

■交換および返品の流れ

①商品ご到着後、1週間以内に当店に以下のフォーマットに沿って、交換および返品希望の連絡をしてください。

   送付先メールアドレス: lecoeur-rose@miyako-group.com
   メールタイトル: おうちでお試しキャンペーン (返金・交換)希望

  ご注文番号:
  ご注文者氏名:

  返品希望商品①:
 (品番または商品名を記載してください)
  ご返品理由:
  カラー交換希望の場合の変更したい色:

  返品希望商品②:
 (1点のみご希望の場合は、未記入)
  ご返品理由:
  カラー交換希望の場合の変更したい色:


②当店からの返信をご確認後、7日以内に同梱された着払い伝票を使って返送してください。
 返送の際は、納品書を必ず同梱してください。


   ※lecoeur-rose@miyako-group.comのアドレスの受信設定をお願いします
   ※お問い合わせは、土日祝を除く10:00~18:00の間で返答させて頂きます。
    

③当店にて返送品確認後、
 カラー交換ご希望の場合 … 
交換品を発送させて頂きます。
 返品ご希望の場合 … 請求額の変更(クレジット決済の場合)または指定口座への返金(その他決済の場合)にてご対応させて頂きます。
   

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